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줌(zoom) 결제 환불받은 후기 (+전화 멘트)
비대면으로 수업, 회의를 할 수 있는 zoom은 여러 가지로 활용도가 높습니다. 그런데 무료로 이용할 수 있는 시간은 40분이어서 40분이 지나면 자동으로 종료됩니다. 긴 시간 끊김 없이 영상통화를 하기 위해서는 유료로 결제를 해야 합니다. 줌 미팅 도중에 비즈니스 계정으로 유도하는 것을 잘못 누르는 바람에 큰 금액이 결제가 되었습니다. 무려 280만원이나요! 당장 환불을 요청하려고 알아보았지만 결제는 쉬우나 구독취소 및 환불에 대해서는 찾기가 매우 어려웠습니다. 구독취소 및 환불에 관해 사이트에서 할 수가 없어 Zoom 관리자에게 메일을 보냈습니다. 환불을 요청하는 메일을 보내면 빠른 시간 내에 답장이 옵니다. 하지만 답장 내용은 구독 취소 요청을 받았으니 현재 구독 기간 이후에 재결제를 하지 않는다고..
2023. 5. 8. 10:17
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